Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) — co to jest i kiedy jechać
Kompletny przewodnik po SOR-ach w Polsce: kiedy się zgłosić, jak działa triaż, ile trwa oczekiwanie i gdzie sprawdzić kolejkę na żywo.
Co to jest SOR?
Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) to komórka organizacyjna szpitala, która udziela świadczeń zdrowotnych w warunkach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. Działa 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, i przyjmuje pacjentów bez skierowania, także tych nieubezpieczonych — jeśli ich stan tego wymaga.
Na SOR-ze o kolejności decyduje nie moment zgłoszenia, tylko triaż medyczny — segregacja pacjentów według pilności.
Kiedy jechać na SOR?
- ból w klatce piersiowej, duszność
- objawy udaru (opadający kącik ust, niedowład)
- utrata przytomności, drgawki
- silny uraz, obfite krwawienie
- zatrucia, oparzenia rozległe
- infekcja, gorączka bez objawów alarmowych
- ból gardła, kaszel, katar
- drobne skaleczenia, otarcia
- zaostrzenie choroby przewlekłej bez zagrożenia życia
- recepty na leki stałe
Triaż — dlaczego czekasz mimo pustej poczekalni
Po zgłoszeniu na SOR pielęgniarka lub lekarz oceniają Twój stan i przypisują priorytet triażu. To on decyduje o kolejności, nie moment przyjazdu.
| Kolor | Priorytet | Maks. czas do lekarza |
|---|---|---|
| Czerwony | Natychmiastowy | 0 min |
| Pomarańczowy | Bardzo pilny | 10 min |
| Żółty | Pilny | 60 min |
| Zielony | Odroczony | 120 min |
| Niebieski | Najmniej pilny | 240 min |
Więcej: poradnik triażu SOR.
Ile trwa oczekiwanie na SOR?
Realny czas oczekiwania zależy od miasta, pory dnia i triażu. W dużych aglomeracjach oczekiwanie z niskim priorytetem potrafi przekraczać 4–8 godzin. Sprawdź aktualne kolejki na SOR w największych miastach:
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest SOR (Szpitalny Oddział Ratunkowy)?▾
SOR to komórka szpitala udzielająca świadczeń w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. Przyjmuje pacjentów całodobowo, bez skierowania, a kolejność ustala pielęgniarka lub lekarz na podstawie triażu (segregacji medycznej), a nie kolejności zgłoszenia.
Kiedy jechać na SOR, a kiedy do nocnej i świątecznej pomocy lekarskiej (NiŚOZ)?▾
Na SOR zgłaszamy się przy nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia: ból w klatce piersiowej, duszność, utrata przytomności, silny uraz, objawy udaru. Przy infekcji, wysokiej gorączce bez alarmowych objawów, drobnych urazach — właściwsza jest nocna i świąteczna opieka zdrowotna (NiŚOZ).
Jak działa triaż na SOR?▾
Triaż to system pięciu kolorów (czerwony, pomarańczowy, żółty, zielony, niebieski) określających pilność interwencji. Pacjenci z priorytetem czerwonym trafiają do lekarza natychmiast, z niebieskim (najniższy priorytet) mogą czekać nawet kilka godzin — także jeśli przyjechali jako pierwsi.
Ile trwa oczekiwanie na SOR?▾
Realny czas zależy od miasta, pory dnia i priorytetu triażu. Dla mniej pilnych przypadków (zielony, niebieski) w dużych miastach zdarza się czekanie 4–8 godzin. Aktualne średnie czasy publikujemy dla wszystkich monitorowanych SOR-ów w Polsce.
Czy na SOR trzeba mieć skierowanie?▾
Nie. SOR przyjmuje bez skierowania, całodobowo, także pacjentów nieubezpieczonych w stanach nagłego zagrożenia zdrowia lub życia.